Wir bieten keine Software. Nur Systeme.

Bedarfsermittlung

Was Sie benötigen, entscheiden Sie. Wir unterstützen Sie bei dieser Entscheidung und ermitteln gemeinsam mit Ihnen den individuellen Bedarf. Hierbei beziehen wir Ihre vorhandene Infrastruktur genauso mit ein, wie den von Ihnen mittelfristig geplanten Ausbauschritt.

Umsetzung

In Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihren Dienstleistern im Bereich der EDV setzen wir die geplanten Änderungen um und integrieren Schritt für Schritt die neuen Systeme. So wird gewährleistet, dass die Akzeptanz für die Neuerungen optimiert wird und dem erfolgreichen Einsatz nicht im Weg steht.

Schulung

Die Einführung neuer Software erfordert die Unterweisung der Mitarbeiter. Wir schulen Ihre Mitarbeiter auf die bei Ihnen eingesetzten medDV-Module hinsichtlich Ihrer spezifischen Anforderungen. Die Schulungen können bei Ihnen oder in unseren Schulungseinrichtungen stattfinden. Auch Multiplikatorenausbildungen gehören zum Programm.

Wartung / Service

Auch nach der Installation und Einführung lassen wir unser Kunden nicht allein. Über anpassbare Wartungsverträge können Sie sicher sein, dass Sie den Service bekommen, den Sie wünschen.

Software Support Wenn Sie Support zu einem unserer Produkte benötigen, wählen Sie bitte die Telefonnummer 0641-480290. In manchen Fällen werden Sie vom Support aufgefordert, ein Service Werkzeug zu laden. Klicken Sie nach Aufforderung den Link Service Tool an. Sie empfangen dann ein Programm, welches Sie entweder direkt öffnen oder zuerst auf Ihrem Arbeitsplatz speichern und von dort öffnen können. Folgen Sie den Anweisung unseres Mitarbeiters am Telefon. Falls Sie mit einem unserer Mitarbeiter Dateien austauschen wollen, so melden Sie sich bitte unter der obigen Telefonnummer. Sie erhalten dann Zugangsdaten, mit denen Sie den Link zum Dateiaustausch öffnen können.